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，就是顾客跟企业产品、人员和流程互动的过程，就是让顾客置身于生产制造的全过程，或者让顾客切身享受消费的乐趣，从而形成“以自己希望
- 2024-11-06 05:25:51
- 服务营销策划与推广(04274)
顾客无参与和间接参与服务过程对企业来说减少了顾客在场的各种限制，可以采用类似制造业的方式设计服务流程，在选址、人员配置、工作设计
- 2024-11-06 05:25:48
- 服务营销策划与推广(04274)
连锁经营本质上是一种把现代化的______原理应用到流通领域的组织形 式创新，从而成功地实现了连锁体系下的统一业务流程再造。
- 2024-11-06 05:25:46
- 服务营销策划与推广(04274)
______是指顾客在服务推广过程中参与其中全部或大部分的活动，如电影院等娱乐场所、公共交通、学校等部门提供的服务。
- 2024-11-06 05:25:41
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