连锁经营本质上是一种把现代化的______原理应用到流通领域的组织形 式创新，从而成功地实现了连锁体系下的统一业务流程再造。

连锁经营本质上是一种把现代化的______原理应用到流通领域的组织形 式创新，从而成功地实现了连锁体系下的统一业务流程再造。
【正确答案】：工业大生产
解释：连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺所组成的一个经营联合体，在该体系下的所有店铺都必须在整体的规划下进行专业化分工，实施集中化统一管理，以简化生产或服务的业务流程，从而实现规模经济效益。
三个“统一”即统一进货、统一配送和统一管理，准确地描述了连锁经营的本质特征。正是在这种联合化和标准化的组织形式下，连锁经营将传统流通体系中相互独立的各种商业职能有机地结合在了一个统一的经营体系之中。连锁经营本质上是一种把现代化的工业大生产原理应用到流通领域的组织形式创新，从而成功地实现了连锁体系下的统一业务流程再造。P164