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客户价值评估应该是评估客户的( )。

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客户数量众多，能消化企业的产能，但其消费水平、忠诚度和赢利能力不值得企业去特殊对待的客户是( )。

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在发掘核心客户价值中，如果采用年销售额来计算，企业值得为其建立数据库的顾客是( )。

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从来不会同意你的报价，必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱的客户类型是( )

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____主要包括市场区域、营销能力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、企业规模、经营特点等。

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维系大客户关系的基础是( )。

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在客户金字塔分类中，哪级客户代表那些赢利能力最强的客户?他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。

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在客户分级管理中，客户生命周期阶段应包括客户销售、客户利润和( )

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CRM的三大功能支柱包括市场营销、客户服务和( )。

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客户关系管理的出发点是( )。

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