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《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》指出，金融机构要充分尊重并自觉保障金融消费者的受教育权、受尊重权和信息安
2023-12-28 00:08:21
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，总行员工到基层机构走访调研、督导检查工作，分支机构员工到总行办理日常事务时，应按照
2023-12-28 00:08:16
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，员工外出开会、学习等情况没有特殊安排的应统一着装。
2023-12-28 00:08:11
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，参加全行大型会议或外部公务活动，在着冬装时男员工应佩戴领带。
2023-12-28 00:08:05
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，在春秋混装季节，各分支机构根据气温变化要统一着夏装或冬装。
2023-12-28 00:08:00
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，营业室人员，女员工应佩戴丝巾，男员工在着夏、冬装时应佩戴领带。
2023-12-28 00:07:55
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，总行每季度对县域支行进行一次全面检查。
2023-12-28 00:07:50
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，承德辖内县域一级支行应按月度对管理权限范围内的支行进行文明优质服务监督检查。
2023-12-28 00:07:45
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，主办单位回复态度不好、敷衍客户或者反馈结果与客户回访结果不一致的，每出现一起扣1分。
2023-12-28 00:07:40
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，我行“文明优质服务检查评分标准”总分为120分制。
2023-12-28 00:07:35
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