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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，会议礼仪中要求，与会者必须至少提前10分钟到达会场。
2023-12-28 00:05:47
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工作时间，各分支行综合柜员都要佩带由总行统一制发的工号牌，便于客户监督。
2023-12-28 00:05:41
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工作时，女员工要化淡妆，以清新、淡雅、自然为宜。
2023-12-28 00:05:36
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当客户进门时，要立即站立，表示欢迎，主动招呼，主动让座、倒水等。
2023-12-28 00:05:31
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当员工工作出现失误或不足，遇客户提出批评时，要虚心接受、正确对待、主动道歉。
2023-12-28 00:05:26
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“今天办不了，人没在”是服务忌语。
2023-12-28 00:05:21
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对待客户必须礼貌称呼，对待同事可以不用礼貌称呼。
2023-12-28 00:05:16
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银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重要组成部分。银保监会及其派出机构应当在现场检查监管环节充分体现、落实银行业消费者权益
2023-12-28 00:05:11
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银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的
2023-12-28 00:05:06
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆
2023-12-28 00:05:00
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