《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,主办单位回复态度不好、敷衍客户或者反馈结果与客户回访结果不一致的,每出现一起扣1分。

《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,主办单位回复态度不好、敷衍客户或者反馈结果与客户回访结果不一致的,每出现一起扣1分。

A.正确

B.错误

正确答案是B