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> 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
加强用电检查，及时发现并按规定处理电价执行差错和用电性质变更情况；对电价执行错误的，须现场重新核实并与客户做好解释沟通。
- 2024-01-16 21:10:53
- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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客户提出抄表数据或电价执行异常，可当场答复的，应向客户解释清楚，确保客户无异议；无法当场答复的，应留下客户联系方式，并在承诺期限
- 2024-01-16 21:10:53
- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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客户提出抄表数据或电价执行异常，可当场答复的，应向客户解释清楚，确保客户无异议；无法当场答复的，应7天内答复客户。（ ）
- 2024-01-16 21:10:53
- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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客户提出抄表数据或电价执行异常，可当场答复的，应向客户解释清楚，确保客户无异议；无法当场答复的，应留下客户联系方式，并在承诺期限
- 2024-01-16 21:10:52
- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，抽取一定比例进行现场核实，其中，10千伏及以上客户应全部进行现场核实；0.4千伏非居
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- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，抽取一定比例进行现场核实，其中，10千伏及以上客户应全部进行现场核实；0.4千伏非居
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- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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依托营销业务系统功能和移动作业平台支撑，定期开展周期性核抄工作，高压客户现场核抄周期应不超过3个月，低压居民客户现场核抄周期应不
- 2024-01-16 21:10:52
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