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在服务的过程中，优雅的仪态会给客户一种美的享受。其中，标准站姿是指( )。
2023-12-28 00:02:21
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对客户的态度要主动、热情、耐心，做到( )。
2023-12-28 00:02:16
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对客户的称呼要符合客户的（ ）等特征。
2023-12-28 00:02:11
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下面哪些是道歉用语？（ ）
2023-12-28 00:02:06
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下面哪些属于日常礼貌用语？（ ）
2023-12-28 00:02:00
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下列属于《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的“三规范”的是（ ）。
2023-12-28 00:01:55
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《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》的内容包括但不限于（ ）。
2023-12-28 00:01:50
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下列属于大堂应设置的便民设备的是（ ）。
2023-12-28 00:01:45
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下列属于《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的“五个一”的是（ ）。
2023-12-28 00:01:40
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根据《承德银行客户投诉处理工作管理办法》，对于一、二级投诉，经认定、筛选后，将可能造成风险损失的投诉问题，报送（）备案，必要情况
2023-12-28 00:01:35
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