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客户服务管理(10421)
不管哪种原因产生的投诉，投诉的责任承担者是（ ）
2024-07-19 00:38:34
客户服务管理(10421)
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产品和服务的问题如果是由第三者发现并向企业提出，属于（ ）
2024-07-19 00:38:38
客户服务管理(10421)
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客户投诉的提起人应是（ ）。
2024-07-19 00:38:41
客户服务管理(10421)
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客户投诉以（ ）为投诉追究的责任人。
2024-07-19 00:38:44
客户服务管理(10421)
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客户投诉的直接对象是（ ）。
2024-07-19 00:38:47
客户服务管理(10421)
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当产品已被客户安装使用或装入客户产品的整机的情况下，（ ）是产品恢复功能成本的最低方式。
2024-07-19 00:38:51
客户服务管理(10421)
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在产品和服务基本功能受损或次要功能修理无效的情况下，（ ）对于双方来讲都是最合算的。
2024-07-19 00:38:54
客户服务管理(10421)
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下列关于客户投诉描述错误的是（ ）。
2024-07-19 00:38:57
客户服务管理(10421)
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不满意的客户对不满意的产品提起投诉的行为是（ ）
2024-07-19 00:39:00
客户服务管理(10421)
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客户服务的实施者是（ ）
2024-07-19 00:39:03
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