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更大规模的减税降费措施出台后,由于咨询纳税人较多,12366接通率有时出现明显波动。税务机关针对12366接通率的不同预警级别,

  • 2024-01-15 21:49:12
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()是指现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话,或者采取肩并肩的方式,坐在咨询员的旁边,用同一部电话机对咨询员与

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()是为了维护12366热线工作运行顺畅,根据现场发现或发生的实际情况,对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在

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办结人应即时进行电话小结,不能即时记录的,应于()个工作日内补录完成。对不能够即时答复的问题,应准确记录纳税人称谓、联系电话和问

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12366结束通话后,除了采取转接方式的话务由被转接人办结外,其他话务均由()办结。

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通过提交工单、转出办理方式处理的问题,12366首位咨询员应在收到回复后()个工作日内答复纳税人。

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咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电()秒内或响铃()声内接听电话。

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12366热线管理人员职能不包括()。

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12366质量监控方法包括抽样监控、实时监控和拨测监控,一般应以()为主。

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对于政策解读不够清晰的热点问题,经相关司局进一步解读后,纳税服务司应于()个工作日内将咨询答复口径录入12366税收知识库,供答

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  • 党支部可根据实际情况合理划分党小组,每个小组党员不得少于( )名。
  • 各级党组织应根据不同时期形势任务要求,结合不同系统党员特点,有针对性地安排教育内容,坚持( )。
  • 开展 “两学一做”学习教育,要把党的思想建设放在首位,根本任务是( )。
  • 民主评议党员过程中,根据党内外群众的评议意见,党支部对每个党员都要提出( )意见。
  • 党支部要坚持严格管理与关爱职工相结合,经常了解掌握职工思想变化,定期分析职工( )状况。
  • 党支部设置一般与( )相对应。
  • 党支部要加大在班组长和预备班组长中发展党员的力度,做到选拔班组长和确定预备班组长时,同等条件下( )优先。
  • 党支部要着力扩大发展党员工作中的民主,把( )公认作为检验发展党员质量的标准。
  • 企业党组织“三会一课”要突出( )。
  • 发展对象必须经过局党委组织的脱产培训,培训时间一般不少于( )天或( )学时,考试考核合格的方可接收为预备党员。
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