服务营销策划与推广(04274) - 辅考 Serve 库

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环境威胁

2024-11-06 05:19:29
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购前阶段

2024-11-06 05:19:28
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在服务市场定位中，将特征因子排列出来，在每一因子上分别比较各竞争服务产品或企业的表现，最后在此基础上确定定位的方法叫做_____

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简述服务市场定位方式。

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服务营销环境的构成（或环境分析内容）。

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试阐述服务消费者与有形产品消费者的消费行为差异。

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简述服务购买过程。

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服务市场定位的工具主要有【】

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许多学者提出了不少理论模型以说明消费者购买服务的决策模式，这些理论模型主要有【】

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现代服务营销理论在传统营销4Ps 的基础上又增加了以下变量【】

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