首页
购前阶段
2024-11-06 05:19:28
服务营销策划与推广(04274)
购前阶段
【正确答案】:购前阶段是指从消费者意识到需求某种服务开始至消费者购买服务之前的一系列活动。购前阶段又可以细分成发现问题、搜集信息、评价与选择方案三个阶段。P60
上一篇:
在服务市场定位中,将特征因子排列出来,在每一因子上分别比较各竞争服务产品或企业的表现,最后在此基础上确定定位的方法叫做_____
下一篇:
环境威胁