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纪律处分的实施难题可以通过对中层经理的培训来解决，培训的主要内容就是（ ）。

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（ ）是指奖惩依据的是公司的各项规章制度、员工的岗位描述及工作目标。

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对于处罚又解雇案件的争议，主要由（ ）承担举证责任。

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各部门一般管理人员降职一般是由（ ）核定。

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当员工的工作绩效低于预期或者违反了规章制度时，必须采取（ ）。

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劳动关系管理的基础环节是（ ）。

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在选择跟沟通方式时，如果对方对你的问题可能有不同的意见，甚至批评而且当对方知道你的意见后，可能会产生强烈的抵触情绪，而你又必须坚

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员工关系具有以下特征：

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冲突的形式，对管理方来说有：

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员工关系管理的外部环境：

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