2019年10月14日，杭州开往徐州K124次列车，列车嘉兴站开出后长时间临时停车，作为当班乘务员下列做法正确的是？

2019年10月14日，杭州开往徐州K124次列车，列车嘉兴站开出后长时间临时停车，作为当班乘务员下列做法正确的是？

A.立即向列车长了解原因、坚守岗位

B.主动面向旅客，加强车厢内巡视

C.做好各项旅客服务工作，加强卫生清扫

D.统一口径，不得使用“不知道、不清楚”等不负责言语，耐心、细致为旅客解答问询

正确答案是ABCD