由于下述情况引起的乘客投诉,列为一类有责乘客投诉:1、员工违反作业规定,误操作设备,导致乘客受伤;2、无理拒绝乘客的合理要求;3

由于下述情况引起的乘客投诉,列为一类有责乘客投诉:1、员工违反作业规定,误操作设备,导致乘客受伤;2、无理拒绝乘客的合理要求;3、未及时加票加币或更换票箱,导致 AFC 设备中断服务

A.正确

B.错误

正确答案是B