由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉1.由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失的；2.员工违反作业规定，误操作设备

由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉1.由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失的；2.员工违反作业规定，误操作设备，导致乘客受伤；3.无理拒绝乘客的合理要求

A.正确

B.错误

正确答案是A