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客户服务管理(10421)
（ ）的出现，是规模化个性服务的基础。
2024-07-19 00:25:34
客户服务管理(10421)
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网络的出现，是规模化个性服务的基础。
2024-07-19 00:25:37
客户服务管理(10421)
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随着工业时代向信息时代的过渡，企业运作模式的中心从制造和技术转为（ ）
2024-07-19 00:25:40
客户服务管理(10421)
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随着工业时代向信息时代过渡，企业的运作模式逐步转向（ ）
2024-07-19 00:25:43
客户服务管理(10421)
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随着呼叫中心应用的不断改变，目前呼叫中心的核心已转变为（ ）
2024-07-19 00:25:46
客户服务管理(10421)
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客户服务中心最早源于（ ）
2024-07-19 00:25:50
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客户服务中心源于30年前的（ ）。
2024-07-19 00:25:53
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第一代客户服务中心是（ ）
2024-07-19 00:25:56
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第四代客户服务中心是（ ）
2024-07-19 00:25:59
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IVR系统属于（ ）
2024-07-19 00:26:02
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