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客户服务中心最早源于( )
2024-07-19 00:25:50
客户服务管理(10421)
客户服务中心最早源于( )
A、酒店业
B、通信业
C、民航业
D、餐饮业
【正确答案】:C
【题目解析】:客户服务中心源于30年前的民航业,其最初的目的是为了能方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。
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客户服务中心源于30年前的( )。
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随着呼叫中心应用的不断改变,目前呼叫中心的核心已转变为( )