旅游心理学(00188) - 辅考 Serve 库

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（）激励指旅游企业树立一些先进典型以带动后进员工。

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旅游企业可以通过设置超级目标、（）以及采用托马斯冲突处理两维模式等策略来减少群体冲突。

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旅游者意志过程

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旅游动机

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服务语言

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激励理论

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组织

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人的需要不会因为满足而停止,相同的需要会一而再,再而三的出现,这说明需要具有的特征

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心理类旅游动机在旅游动机研究中被称为

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由于首因效应,高端酒店（）往往特别重视的个人形象,以帮助客人从进入酒店开始就有一个美好的印象。

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