旅游企业可以通过设置超级目标、（ ） 以及采用托马斯冲突处理两维模式等策略来减少群体冲突。

旅游企业可以通过设置超级目标、（ ） 以及采用托马斯冲突处理两维模式等策略来减少群体冲突。
【正确答案】：强制手段
【题目解析】：按照穆尼的观点，将冲突管理策略概括归纳为五种：回避、建立联络小组、树立超级目标、采取强制方法和解决问题。采取强制手段处理冲突是指管理者利用组织赋予的权力有效地处理并最终从根本上强行解决群体间的冲突。