当前位置： 首页 > CZ服务弥补尊享金卡（长沙2019乘务长考试）第二版

“ ”是公司“绿色飞行”项目之一，旨在倡导旅客按需用餐，实现精准服务及节能降耗的目标。

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乘务长可以什么地方操作服务弥补？

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乘务长为旅客提供服务弥补，优先推荐的补偿方式是？

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乘务长能否为旅客提供航班延误服务弥补？

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乘务长为旅客提供电子代金券/里程服务弥补后，是否需要填写具结书？

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饮料泼洒/衣物污损/不需要去医院处理的碰擦伤，乘务长能否为旅客提供现金服务弥补？

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个人电视故障，无座可换，无IPAD提供，乘务长能否为旅客提供现金服务弥补？

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个人电视故障，无座可换，无IPAD提供，乘务长能否为旅客提供服务弥补？

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座椅故障/无座位更换，乘务长能否为旅客提供现金服务弥补？

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