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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,收费项目和标准符合国家和铁道部有关规定,无乱加价、滥收费。

  • 2024-01-14 05:46:43
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随着民主法制建设的不断完善,旅客有要求维护服务的选择权。

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要树立旅客是评价服务质量的主体的理念。

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要树立质量是运输企业维护消费者权益的理念。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车门管理做到停开、动关锁,出站台四门检查瞭望。

  • 2024-01-14 05:46:42
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。

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承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。

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礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养,也是一种无形的财富。

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列车乘务人员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止。

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在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”。

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  • 从可疑交易识别分析角度看,以下各可疑交易行为,不属于本案的可疑特点的是( )。
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  • 下列关于本案中特殊年龄人群股东的特点,表述错误的是( )。
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  • 下列不属于加加公司筹集资金渠道或方式的是( )。
  • 本案中的可疑交易行为特点可认定为疑似( )洗钱行为。
  • 针对本案,下列反洗钱措施不适当的是( )。
  • 以下不属于商业银行在POS机业务风险控制中薄弱环节的是( )。
  • 从可疑交易识别分析角度看,以下各可疑交易行为,不属于本案的可疑特点的是( )。
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