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客运值班员
动车组因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、
2024-01-14 03:56:40
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原车票巳经退票的不能挂失。
2024-01-14 03:56:40
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购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
2024-01-14 03:56:40
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凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，不得擅自存储、复制、外泄，违者依法追究相关责任。
2024-01-14 03:56:40
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车站应当加强进站通道管理，及时清理站台，严禁无票、无证人员进站上车。
2024-01-14 03:56:39
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“挂失补”车票退票均只按规定核收手续费。
2024-01-14 03:56:39
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旅客可凭客票办理一次行李托运。
2024-01-14 03:56:39
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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。
2024-01-14 03:56:39
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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺
2024-01-14 03:56:39
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据
2024-01-14 03:56:39
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