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客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)
新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。
2024-01-13 20:35:43
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下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求:()。
2024-01-13 20:35:43
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下列哪项不是争取挑剔客户的有效办法()。
2024-01-13 20:35:43
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下列哪个不是承诺服务的基本条件()。
2024-01-13 20:35:43
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下列关于“服务”的描述()是错误的。
2024-01-13 20:35:43
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我国对电价的管理采取的方式是()。
2024-01-13 20:35:43
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私自迁址用电的,一律按()用电办理。
2024-01-13 20:35:42
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受理居民客户用电申请后,应在()工作日内送电。
2024-01-13 20:35:42
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三相电能表()两端要有编号套,头、尾两端的编号对应一致。
2024-01-13 20:35:42
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勤奋学习、精通业务是对客户服务人员()行为规范的要求。
2024-01-13 20:35:42
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