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下列哪项不是争取挑剔客户的有效办法()。
2024-01-13 20:35:43
客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)
下列哪项不是争取挑剔客户的有效办法()。
A.让客户发泄
B.诉诸于相关仲裁机构
C.表达对客户的理解
D.跟踪服务
正确答案是B
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下列哪个不是承诺服务的基本条件()。
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下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求:()。