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服务营销学(27354)
我国大陆航空业市场可以分为华东地区、华南地区、华北地区、西北地区和西南地区等，进行这种细分是根据（）
2024-09-05 03:40:13
服务营销学(27354)
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服务企业的行业定位指（）
2024-09-05 03:40:16
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服务递送体系涉及的两大要素是（）
2024-09-05 03:40:19
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属于品牌文化表层要素的是（）
2024-09-05 03:40:23
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宾馆为旅客休息提供的房间和床位、航空公司为旅客提供的飞机和舱位都属于服务质量中的（）
2024-09-05 03:40:26
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影响预期服务质量的因素之一是（）
2024-09-05 03:40:29
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有一种因素是企业不可控的，这种因素的千变万化决定了它对预期服务质量的巨大影响，这种因素是（）
2024-09-05 03:40:32
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餐厅为了增加惠顾而提供价廉物美的实惠简餐（如商业午餐、套餐或10元吃饱等），但大多数的客人一旦进入餐厅，最后还是会点其他比较高价
2024-09-05 03:40:35
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市扬需求影响顾客对产品价值的认识，决定着产品价格的（）
2024-09-05 03:40:38
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根据顾客的付款能力定价是服务产品定价技巧中的（）
2024-09-05 03:40:42
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