当前位置： 首页 > 工作分析（江苏）(06092-js)

工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括___、问卷调查法、资料分析法、观察法和工作日志法。

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___是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的

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___是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

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___是构成业务流程的最基本要素。

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常见的岗位调查法有___、现场调查法、问卷调查法、工作参与法和访谈法等。

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岗位分类也称___、岗位归级，是使用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必需素质，对

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工作分析的结果主要有三种：___、工作规范和工作说明书。

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岗位评价一般包括四项基本指标，即责任指标、___、知识技能指标与工作环境指标。

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岗位评价方法主要有：排序法、分类法、要素计点法、___与海氏三要素评价法。

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岗位评价一般可以分为四个阶段：准备阶段、___阶段、评价阶段以及总结阶段。

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