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对性格内向型的客户，服务人员可以利用不断发问的技巧，迫使对方不得不回答你的问题，只要对方开口，就可根据客户的回答来准备对策。这体
- 2024-07-18 23:48:58
- 客户服务管理(10421)
当客户不讲话时，你也不讲话，这样一来，客户不得不开口说，一旦开口，你就前进一步，接下去就可以施展自己的才能使客户顺应你的提议，这
- 2024-07-18 23:49:01
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