当前位置： 首页 > 用电监察员（2016高级工题库）

按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是()。

阅读全文

按一般行为规范中对客服受理员的鞋袜要求，以下叙述不正确的是()。

阅读全文

按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能().

阅读全文

按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应().

阅读全文

按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应().

阅读全文

按一般行为规范要求，与客人沟通时，不能().

阅读全文

按一般行为规范要求，与客户会话时，不能().

阅读全文

按一般行为规范要求，属于供电企业职责范围内的业务，不论是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供().

阅读全文

按一般行为规范要求，客户受理员在客户面前，尽量减少不必要的手势和动作，可以()。

阅读全文

按一般行为规范要求，接待客户热情、周到、真诚，下面哪个说得不对()。

阅读全文
1...102103104105106...125