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按一般行为规范要求,接待客户热情、周到、真诚,下面哪个说得不对()。
2024-01-16 22:53:33
用电监察员(2016高级工题库)
按一般行为规范要求,接待客户热情、周到、真诚,下面哪个说得不对()。
A.做到来有迎声,去有送声
B.有问必答,百问不厌
C.冷漠对待,爱理不理
D.认真倾听,热心引导,快速衔接
正确答案是C
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按一般行为规范对客户受理员的品质要求中,下面哪个叙述是错误的()。
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按一般行为规范要求,客户受理员在客户面前,尽量减少不必要的手势和动作,可以()。