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按一般行为规范要求,客户受理员在客户面前,尽量减少不必要的手势和动作,可以()。
2024-01-16 22:53:33
用电监察员(2016高级工题库)
按一般行为规范要求,客户受理员在客户面前,尽量减少不必要的手势和动作,可以()。
A.打哈欠
B.微笑
C.打喷嚏
D.挖耳朵
正确答案是B
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按一般行为规范要求,接待客户热情、周到、真诚,下面哪个说得不对()。
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按一般行为规范要求,属于供电企业职责范围内的业务,不论是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供().