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下列属于《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员配备手持式电台有关要求的是（ ）。《规范》

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时，站、车应重新妥善安排

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根据实名制有关办法，（ ）时必须出示有效身份证件原件。《汇编》

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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，可随身携带（ ）。

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下列设施属于《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台必须安装的设施的是（ ）

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西铁客运微信公众号升级主要调整了板块内容，分为（）板块。

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西铁长乐行粉丝家园的基本运作方式是（）。

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旅客可通过"晒一晒"功能中查看自己的（），并可分享到微信朋友圈"晒"出自己的旅途。

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车站部分温馨出行规定，检验票作业时，核对（）相符，处置不符说"抱歉，您的票不对"。

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旅客进站前丢失车票办理挂失补，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（）重新购买一张新车票。

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