根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，特大客户是指供电电压等级在（）及以上的用电大客户。
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- 广东电网有限责任公司技术专家资格水平考试客观题库（2018版） ——市场营销专业领域
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根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，服务短信长度原则上控制在最小计费长度内。对于超过64个字符（一个计费长度）的短
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定，同一客户对同一问题通过95598重复投诉（）及以上
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定，同一客户对同一问题通过95598重复投诉（）仍无法
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《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》供电服务承诺以及投诉电话。如有变化需自发生变化之日起（）个工作日内更新。
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》诉求终止要求，对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》工单改类规定，工单提出诉求分类诉求申请，并提供充分申诉材料的，由（）对符合更
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》后续跟踪工作规定，供电服务类问题跟踪周期不得超过（）。
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》后续跟踪工作规定，低电压类处理问题跟踪周期不得超过（）。
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