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《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》供电服务承诺以及投诉电话。如有变化需自发生变化之日起()个工作日内更新。
2024-01-14 23:26:08
广东电网有限责任公司技术专家资格水平考试客观题库(2018版) ——市场营销专业领域
《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》供电服务承诺以及投诉电话。如有变化需自发生变化之日起()个工作日内更新。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案是D
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》诉求终止要求,对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定,同一客户对同一问题通过95598重复投诉()仍无法