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迎送列车时，足踏安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，列车尾端驶离立岗位置为止。

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候车区开水出设置可开启式箱盖的电开水器加锁，箱盖与箱体无间隙。

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售票窗口应设有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。

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车站安检口、售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

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夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，视情况对外公告。

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动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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站内经营单位禁止出售口香糖等严重影响环境卫生的食品。

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车站日常应急预案培训和演练，要做到有记录，有结果，有考核。

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遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还全部票价。

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售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常售票窗口排队不超过20人，自动售（取）票机排队不超过10人。

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