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铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期（为一个历年）；临时定期（不超过三个月）；往返三个类别。

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对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医和临时定期就医乘车证免打查验标记。

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旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。

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同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。

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实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。

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实名制车票只能本人购买，不能代购。

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六字售票法中“取”：取出软纸票及找零款，复核票面、到站及找零款

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六字售票法：问、输、收、取、交、清

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五字退票法：看、盖、输、核、交。

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为方便重点旅客，中型及以上高铁站应设置相对封闭的哺乳区。

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