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客户满意度是客户建立在期望与现实基础上的对产品与服务的主观评价，一切影响期望与服务的因素都可能影响客户满意度。论述影响客户满意度
- 2024-07-18 23:54:18
- 客户服务管理(10421)
从（ ）方面理解客户服务分级的作用，就是要保有客户，通过客户价值分层管理，对不同价值等级的客户提供更具针对性的服务和产品，使客户
- 2024-07-18 23:54:43
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