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在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质，称为（）。

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马库斯·白金汉和唐纳德·克里夫顿分别在《首先，打破一切常规》和《现在，发现你的优势》两本书中提出（ ）。

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基于研究的思路确定资质模型，对应的应用方法可称为（ ）。

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20世纪60年代后期，以哈佛大学心理学家戴维·麦克里兰教授为首的研究小组把“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平”的个人特

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系统不具有( )

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系统论的核心思想是系统的什么观念( )

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认为“无论是自动机器还是神经系统等都可以看作是一个自动控制系统”的是( )

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设置关键绩效指标权重时要考虑员工所处的不同层级,高层管理者与中层管理者相比

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结果性指标和过程性指标相比

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“单位产品的成本、资本回报率”属于关键绩效指标中的（ ）指标。

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