企业运营管理(14070) - 辅考 Serve 库

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简述顾客满意度测评的实施步骤。

2024-11-07 09:35:32
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简述全面质量管理的内涵。

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试述PTS的优点与局限性。

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简述模特法的特点。

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简述工作抽样的步骤。

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简述工作抽样在时间研究中的应用。

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简述实施时间研究的步骤。

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简述工作环境因素及其对人的影响。

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简述人—机活动图在操作研究中的应用。

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简述工作研究的步骤。

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