简述工作抽样的步骤。

简述工作抽样的步骤。
【正确答案】：（1）确定特定的行为，如设备运转、工人切削零件、消防车在火灾现场、护士查病房等。
（2）估计特定行为占全部时间的比例。
（3）确定观察次数。
（4）计算标准时间。