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( )在发生电力供应及客户服务事件后,各相关业务部门联动处置,做到信息畅通、措施得当。

  • 2024-01-17 18:01:13
  • 客户服务班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)-中级作业员
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( )在发生电力供应及客户服务事件后,第一时间采取有效措施,快速、妥善处理事件,适时发布准确信息,最大程度降低事件对公司带来的影

  • 2024-01-17 18:01:13
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Ⅲ级、Ⅳ级响应启动后,( )部负责制定公司应急值守计划。

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Ⅰ级、II级响应启动后,( )负责制定公司应急值守计划。

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省级及以上发布的业务制度、管理文件,在文件发布后( )个工作日内整理维护到知识库并发布;省级直接组织的营销推广等宣传活动(如微信

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准(问题解

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,客户经理提供个性化服务过程中,如需提级处理,则客户经理

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,同一客户对同一问题通过95598重复投诉( )无法解决

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,同一客户对同一问题通过95598重复投诉( )仍无法解

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过( )。

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