在突发事件响应和处置期间，如有对外发布新闻信息的需要，由（ ）统一负责对外发布有关信息、接受新闻媒体采访、组织新闻发布会，并协调
- 2024-01-17 18:01:14
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（ ）由公司应急指挥中心负责指挥，公司应急办负责综合协调，各专业管理部门（或专项应急机构）按照应急指挥中心的统一调配和指挥管辖范
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当发生一般及以上电力供应及客户服务事件发生后，事发单位应在第一时间按照现场处置方案开展（ ）工作，做好客户沟通与安抚，最大限度控
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( )在业扩报装、抄核收、计量等工作中，因客户服务引发并在社会上造成不良影响的重大投诉或媒体曝光事件。
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( )在公司应急指挥机构统一领导和组织协调下，对发生事件实行属地管理，分级负责开展电力供应及客户服务事件的处置工作。
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( )加强电力供应情况的预测及客户服务质量监控，采取行之有效的措施避免客户服务事件的发生。
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