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电力市场营销的核心是必须面向市场，面向消费者，不断适应不断变化的市场并且及时对营销策略做出正确的调整。

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电力市场营销可以实现电力企业开拓市场，占领市场的目标。

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搞好市场营销可以提高企业的整体效益。

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现场工作人员要随时确保工作环境的安全。

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工作人员去现场服务时，应该主动出示证件，并自我介绍。

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网上服务内容应该及时更新。

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受理客户咨询业务时，应该耐心细致的进行答复。

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电力服务热线是96136。

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国网公司员工如果下班时业务未完成，可以正常下班，不用加班。

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服务人员对客户的咨询投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞。

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