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依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》，公司信息中心负责制订服务人员培训考核标准，直属各单位负责对参培服务
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公司信息中心、直属各供电局IT服务部门应设置IT服务台，提供统一的IT服务热线电话1000。并且根据业务需要以及SLA，无需规定
- 2024-01-16 14:06:41
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依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》，信息系统转客服是指信息系统建设与升级改造项目在通过竣工验收且系统投
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按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员在解决问题的过程中如需在用户终端桌面环境中安
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