按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员在解决问题的过程中如需在用户终端桌面环境中安装一些工具或启用服务，应先征得用户同意后，在用户的监护下完成操作。问题成功解决后，应在用户的监护下，恢复用户桌面环境。
A.正确
B.错误
正确答案是A
按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员在解决问题的过程中如需在用户终端桌面环境中安
- 2024-01-16 14:06:40
- 信息运维班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）