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2019年6月客运员新业务选择
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员办理交接时,行举手礼,()。
2024-01-16 01:01:32
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员行走时与旅客正面相遇,此时应()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除售票员、封闭式问讯处人员办理业务外,其他人员在旅客问询时,应()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站监控录像设备的录像保存期限为(),涉及旅客人身伤害的不少于()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏的,显示()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台停放作业车辆时,应()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求各站应备有喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品,定点存放。有应急食品储备或(
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指()。
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