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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,中型及以上高铁车站(),并按规定办理改签、退票。

  • 2024-01-16 01:01:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时,要做到()。

  • 2024-01-16 01:01:33
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,()有提前停止检票时间的提示。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台铃响时,应做到()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站安检口保持秩序良好,通道畅通,安检日常旅客排队进站等候()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站在实名制验票过程中,无法实施全封闭实名制验证的在()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可按规定(),可根据需要增加当地通用的民族语言播音

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定对重点旅客应做到“三个优先”,分别是()。

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