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售票员业务素质考评
挂失补旅客到站后（ ），凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票手续费
2024-01-15 18:31:46
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电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（ ）。
2024-01-15 18:31:46
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当持互联网车票改签时发生票面打印不清时如何处理?（ ）
2024-01-15 18:31:46
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车票打印后，由于票面不清、白板票、切票、票面缺字等情况产生废票时，作废时间不得超过制票后（ ）
2024-01-15 18:31:46
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办理退票业务的作业标准是：做到不退（ ）车票，注意识别伪票，操作准确，盖章及时，唱付清楚，退款正确。
2024-01-15 18:31:46
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按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按（ ）选择相应的电子票取票。
2024-01-15 18:31:45
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按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按（ ）可以取全部电子票。
2024-01-15 18:31:45
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按（ ）切换取票模式:“取网上售票”、“取普通订票”。
2024-01-15 18:31:45
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POS机未正常打印出凭条而已经制出车票，但车票票面显示为银行卡购票（即票面显示工、农、中、招字样），车票如何处理？（ ）
2024-01-15 18:31:45
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POS机电子支付购票的流程是（ ）
2024-01-15 18:31:45
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