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制造假数据或将超出某一界限的数据剔除，则其直方图可能会是（ ）

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合同环境中的顾客需求是（ ）

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有一批数据：5，9，8，2，7，3, 则中位数是（ ）

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分析影响项目质量的主要因素，可采用（ ）

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某批质量数据的峰度系数为3.5, 则其频率曲线（ ）

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（ ）工作是维护质量管理体系运行的动力。

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质量策划的首要问题是（ ）

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顾客从自身的视角，用自身的语言表达他们的需求，称之为（ ）

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项目质量持续改进的主体是（ ）。

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（ ）是规定组织质量管理体系的文件。

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