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质量策划的首要问题是( )
2024-08-12 22:38:12
项目质量管理(05062)
质量策划的首要问题是( )
A、确定质量方针
B、设定质量目标
C、明确质量管理组织
D、确定所需资源
【正确答案】:B
【题目解析】:此题考点是质量策划定义和项目质量策划的概念。质量策划的首要问题是设定质量目标。
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顾客从自身的视角,用自身的语言表达他们的需求,称之为( )
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( )工作是维护质量管理体系运行的动力。